JELA-IR d.o.o. LIVNO

Više od 20 godina uspješno poslujemo u sektoru šumarstva i prerade drva, posvećeni vrhunskoj kvaliteti proizvoda i usluge.

+387 63 332 306 – Ante Mihaljević
+387 63 990 306 – Nikola Rimac
info@jela-ir.com
Lištani b.b., 80101 Livno
Pon–Sub: 08:00–16:00

Tvrtka

  • O nama
  • Naše usluge
  • Kontakt

Proizvodi i usluge

  • Ogrjevno drvo
  • Građevinski materijal

Pravni dokumenti

  • Uvjeti korištenjaNovo
  • Izjava o privatnostiNovo
  • Politika kolačićaNovo
© 2003–2025 JELA-IR d.o.o. LIVNO. Sva prava pridržana.Dizajn i programiranje F&M d.o.o.
JELA-IR d.o.o. LIVNO
Lištani b.b., 80101 Livno, Bosna i Hercegovina
JIB: 4281096440000 | PDV: 281096440000
MBS: 1-1864
Primjena novog Zakona od 4.10.2025

Politika privatnosti & zaštite podataka

Ova stranica objašnjava koje podatke prikupljamo na ovoj web stranici, zašto, kako ih obrađujemo i koja prava imate prema važećim propisima Bosne i Hercegovine (usklađeno s GDPR principima).

Zadnje ažuriranje: 28.09.2025
Načela obrade

Šta garantujemo

Zakonitost i transparentnost

Obradu vršimo na jasnim osnovama i dajemo razumljiva obavještenja.

Minimizacija podataka

Prikupljamo samo ono što je potrebno za određenu svrhu.

Ograničenje pohrane

Podatke čuvamo samo koliko je nužno i brišemo/anonimiziramo kada isteknu rokovi.

Koje podatke prikupljamo

Podaci koje dostavljate

  • Kontakt forma: ime i prezime, e‑mail, broj telefona, sadržaj poruke.
  • Naručivanje / upiti: naziv firme, adresa, PDV/ID (ako važi), detalji narudžbe.

Automatski podaci

  • Tehnički logovi: IP adresa*, tip uređaja/preglednika, datum i vrijeme.
  • Statistika posjeta (ako je uključena): agregirani i anonimizirani podaci.

*IP adresa se čuva ograničeno vrijeme u sigurnosne svrhe (sprečavanje zloupotreba/spam-a).

Svrhe obrade i pravni osnov

Odgovor na upite / realizacija narudžbi

Pravni osnov: Ugovor ili predugovorne radnje (čl. ugovorni osnov)

Vođenje evidencije i računovodstva

Pravni osnov: Zakonska obaveza (npr. poreski propisi)

Sigurnost web‑stranice

Pravni osnov: Legitimni interes (sprječavanje zloupotrebe)

Kolačići

Koristimo nužne kolačiće za funkcionisanje stranice (npr. zaštita od zloupotrebe, izbor jezika). Analitičke i marketinške kolačiće koristimo samo uz Vašu saglasnost.

  • Nužni: sigurnost, osnovne funkcije (ne mogu se isključiti).
  • Analitički: mjerenje posjeta i poboljšanje sadržaja (uključuju se uz pristanak).

Savjet: dodajte baner za pristanak i mogućnost izbora kategorija ("Prihvati sve", "Samo nužni").

Vaša prava

Pristup i kopija

Možete zatražiti potvrdu da li obrađujemo Vaše podatke i dobiti kopiju. Odgovaramo u pravilu u roku 30 dana.

Ispravka i brisanje

Možete tražiti ispravku netačnih podataka ili brisanje kada nema pravnog osnova za dalju obradu.

Ograničenje i prigovor

Možete uložiti prigovor na obradu zasnovanu na legitimnom interesu i tražiti ograničenje obrade.

Prenosivost

Za podatke obrađene na osnovu pristanka ili ugovora možete tražiti prenos u strukturisanom formatu.

Ako smatrate da su Vaša prava povrijeđena, možete se obratiti nadležnoj Agenciji za zaštitu ličnih podataka BiH.

Rokovi čuvanja i sigurnost

Rokovi

Kontakt poruke: do 12 mjeseci od završetka komunikacije. Računovodstvena dokumentacija: prema zakonskim rokovima (obično 10 godina). Sigurnosni logovi: do 90 dana, osim ako su potrebni kao dokaz zloupotrebe.

Sigurnosne mjere

TLS enkripcija u prijenosu, kontrola pristupa, redovni backup-i, pseudonimizacija gdje je moguće, minimalan pristup na osnovu uloga.

Dijeljenje i međunarodni prijenos

Vaše podatke ne prodajemo. Podatke možemo podijeliti sa provjerenim obrađivačima (hosting, e‑mail pružalac, analitika) uz odgovarajuće ugovore o obradi (DPA) i instruke o sigurnosti.

Ako dođe do međunarodnog prijenosa podataka izvan BiH/EU, primjenjujemo odgovarajuće garancije (npr. standardne ugovorne klauzule) i procjenjujemo rizike.

Kontakt za pitanja o privatnosti

E‑mail

info@jela-ir.com

Telefon

+387 63 332 306

Adresa

Lištani b.b., 80101 Livno, BiH

Ako je primjenjivo, ovdje navedite i Službenika za zaštitu podataka (DPO) i kontakt.

Izmjene politike

Ovu politiku možemo povremeno ažurirati radi usklađivanja sa propisima ili tehničkim promjenama. Nova verzija važi od dana objave. Politika je pripremljena za punu primjenu Zakona o zaštiti ličnih podataka BiH od 4.10.2025.

Usklađeno s osnovnim zahtjevima novog Zakona o zaštiti ličnih podataka BiH (primjena od 4.10.2025). Ovo nije pravni savjet.